Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang bb88 untuk Malaysia

Kami menyusun halaman undang-undang ini supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan perkhidmatan bb88.fit di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanDasar KukiPerlindungan AkaunHak Pengguna Malaysia
bb88 Rangka Undang-Undang bb88 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma, dasar atau hak akaun anda, pasukan kami bersedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar, privasi atau terma akaun anda melalui e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam bekerja untuk semua kes undang-undang.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di bb88.fit untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan atau isu perlindungan akaun anda pada bila-bila masa yang sesuai.
Telegram Rasmi Hubungi kami melalui saluran Telegram bb88 untuk mendapatkan respons pantas bagi soalan umum mengenai dasar privasi dan hak pengguna di wilayah Malaysia yang disokong.
CARA KAMI MENGENDALIKAN DATA

Perlindungan, Privasi dan Keselamatan Akaun Anda

Kami mengambil serius setiap aspek perlindungan data dan keselamatan akaun anda. Berikut adalah pendekatan kami dalam mengendalikan maklumat anda secara bertanggungjawab di seluruh sistem bb88.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan data transaksi anda — termasuk butiran Touch 'n Go dan FPX — disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan dalam sistem kami.

Dasar Kuki

bb88.fit menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa yang anda pilih.

Penahanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan peraturan di wilayah yang disokong oleh bb88.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk aktif. Kami akan memberitahu anda segera jika terdapat aktiviti luar biasa pada akaun bb88 anda.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta pembetulan, penghapusan atau salinan data peribadi anda, hubungi pasukan kami melalui e-mel dengan bukti identiti yang sah. Kami akan memproses permohonan dalam masa 14 hari bekerja.

Pegawai Privasi

bb88 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar semasa. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui e-mel sokongan kami.

Soalan Anda tentang Dasar dan Hak Pengguna

Kami menyusun soalan lazim ini untuk membantu anda memahami hak anda, cara kami mengendalikan data dan langkah yang boleh anda ambil berkaitan akaun bb88 anda di Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran seperti butiran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda daftarkan semasa membuka akaun bb88.fit anda.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan kami melalui e-mel bersama salinan dokumen pengenalan diri yang sah untuk pengesahan identiti anda.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan data yang diperlukan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan di wilayah yang disokong. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.

Hubungi pasukan sokongan bb88 melalui e-mel dengan menyatakan permintaan penghapusan data anda secara jelas. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja mengikut dasar kami.

Anda boleh memilih untuk menerima atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda. Kuki penting yang diperlukan untuk fungsi akaun akan terus aktif bagi memastikan perkhidmatan bb88 berjalan dengan betul untuk anda.

Sebarang kebimbangan mengenai privasi atau pengendalian data boleh disampaikan terus kepada pegawai privasi bb88 melalui e-mel sokongan kami. Kami berkomitmen untuk menyiasat setiap laporan dengan teliti dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil.